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        新聞詳情

        碼洋過億 巨量引擎為教育x圖書帶來了什么?

        發布時間:2022-08-31 作者: 來源: 閱讀量:759

        本網訊 近日,巨量引擎攜手湖北新華書店打造的“全民悅讀會”活動落下帷幕。數據顯示,活動吸引了近300家圖書商家參與,#全民悅讀會 話題下面商家、達人、用戶們創作了20多萬條精彩的薦書短視頻;活動中光是湖北新華書店集團旗下就開展了500多場薦書售書直播、參展商家銷售碼洋超過了1.02億。這一數據,不僅讓湖北新華在實體書店渠道表現亮眼,也顯示出合作方巨量引擎與書業合作,打造書業線上營銷新模式上的實力。

        據悉,為挖掘教育x圖書賽道增長點,巨量引擎攜手湖北新華書店打造了這場全民悅讀會活動,推動教育服務商家打造新商業模式,實現利潤增長。此次,中國出版傳媒商報對湖北省新華書店(集團)有限公司與蘇州共創方程式企業管理有限公司相關負責人進行了專訪,一窺傳統書店線上營銷創新與疫情下企業培訓機構轉型的實戰經驗。

        湖北新華書店

        借力數字營銷技術 打通品牌營銷鏈路

        在此次的活動中,湖北新華的表現便足夠亮眼:湖北新華自有直播間累計觀看實現17.6萬人、新增粉絲超萬人、店鋪商品累計曝光近千萬次,銷售碼洋超千萬。

        這一成績,對目前還處在探索中的新華書店而言,成績斐然。原因何在?

        追溯湖北新華的線上經營路,可以發現這是長期探索積累下的一次必然爆發。2014年,湖北新華建立天貓店,開啟線上探索。2017年,線上團隊的建立。2018年,線上銷售突破1.5億元,讓湖北新華開始進入線上發展的快車道,“線上新華”的理念形成并開始落地。集團層面的線上探索也惠及到了各地,微商城建設、多店聯合直播等動作,讓湖北新華的“線上新華”全面落地開花。

        但探索仍在繼續。

        2020年以來,圖書銷售渠道的變化,以及技術引領業務實現互聯網化的需要,讓湖北新華亟需一場大型線上活動的“練兵”,增強新媒體運營水平。除了遍及湖北全省的新華書店網絡,還需要一個強大的外部支持。

        當蓄勢待發的湖北新華與巨量引擎相匯,自然就發揮出了1+1>2的勢能。“假期讀一本好書”是湖北新華打造的品牌營銷活動,在湖北省內有著較大的影響力。線下活動結合線上開展,能否擦出更大的火花,實現效益的倍增?湖北新華決定試一把。

        在與巨量引擎聯手打造的「全民悅讀會」活動中,“假期讀一本好書”上線了,并同步在抖音被打造成了一個線上互動話題。數據顯示:#假期讀一本好書 話題播放量1.52億、整體流量過2.7億、互動評論84.3萬。不僅如此,#全民悅讀會話題也同期開啟,邀請作家劉同、著名演員六小齡童等擔任“悅讀官”,分享閱讀并推薦好書,巨量引擎還同時引入巨量星圖的達人矩陣為話題加熱。

        在此次活動中,湖北新華還持續深化線上合作,以立體化的抖音矩陣營銷實現線上線下雙增長。在“全民悅讀會”活動期間,湖北新華整合直播+短視頻+社群營銷,卷入更多實體門店參與并整體提升集團矩陣的新媒體營銷能力。

        一是直播。多維度優選湖北省外文書店及武漢、十堰、隨州、襄陽、仙桃、荊門、枝江、咸寧8個地區的子(分)公司的實體門店直播團隊參與,在巨量引擎的書目共薦下,先后開展了130多場直播,推動了各門店直播經驗的累積和主播能力的培養。

        二是短視頻營銷。湖北新華總部、湖北省外文書店、武漢分公司、襄陽分公司等10+個自有抖音號共制作發布了上百條短視頻,超600萬次的播放持續為廣大用戶薦書,加快增進了湖北新華的線上流量探索能力。

        三是社群營銷。充分調動原本積累的社群資源,聯動老用戶一起參與話題互動。同時,湖北新華還將圖書文創產品與門店的場景、營銷活動、假期等結合起來,并通過場景化直播、邀請達人探店等,將線上觀眾引流到線下?;顒悠陂g,參與門店抖音號粉絲增長近萬,門店客流量也取得了較大增長,湖北新華線上線下、總分一體聯動的抖音矩陣體系初具規模。

        對長期深耕線下的新華書店來說,線上經營并不是一條順暢的道路。在此前的自播中,湖北新華常常被找不到流量、人群匹配不精確、留駐時間短、轉化率低等問題所困擾。此次與巨量引擎合作,通過對整體直播的復盤,在營銷話術、產品選擇以及活動推廣、人群標簽等方面進行了診斷,湖北新華的線上經營能力得到了顯著提升。

        “全民悅讀會暨湖北新華線上全民閱讀會”的成功開展,進一步推進了湖北新華從單一的傳統渠道發行商逐轉變為閱讀服務商和線上資源整合商。巨量引擎的加入,讓湖北新華無論從組織架構、技術能力以及運營方式上有了全新的思路。未來,湖北新華將常態化探索線上展會,將華東圖書交易會、荊楚書香節等同步線上開展,并借助技術實現資源整合,為傳統書商、渠道商、新興文化科技公司、教育企業等提供線上平臺,服務區域用戶。

        大腦銀行

        線上營銷擴大影響力,賦能線下課程培訓

        今年7月,在抖音電商管理圖書爆款榜上,位列第一與第二名的分別是《管與理》《薪與酬》兩種圖書,均由大腦銀行創始人兼董事長蘇引華所著。近20年來,蘇引華和他的團隊不斷幫助中小企業一站式解決經營管理難題,線下培訓活動每次均能吸引近萬人參與。

        2020年成為了蘇引華和大腦銀行的拐點。

        在這之前,實體書店客流減少導致圖書銷售下降、線下培訓參與人數從近萬人銳減到僅剩1/3、傳統營銷方式越來越難以開拓新客戶……這些難題,曾一度困擾著蘇引華。但如今,圖書銷售逐步恢復、培訓業務和客戶數量均實現了正向增長。在這兩年間,蘇引華和大腦銀行發生了哪些變化?

        抖音為媒,營銷技術助力內容爆發。隨著85后、95后逐漸成創業的中堅力量,互聯網環境下成長起來的他們,更愿意活躍在抖音等短視頻平臺。2020年,蘇引華嘗試在抖音上售書。本以為較高的定價無法實現理想的銷售,“爆款”卻不期而至,這讓蘇引華對抖音產生了極大的興趣。

        抖音究竟有怎樣的魔力?自己又能在抖音平臺得到什么?經過一段時間的觀察,蘇引華發現,企業的初創階段,借力抖音可以為其帶來流量,但流量只是企業發展的一個方面。隨著客戶的體量逐漸變大,就需要及時對產品進行迭代?!叭绻a品迭代跟不上,有流量也接不住”。此時,就是大腦銀行發揮作用的時刻。

        抖音與大腦銀行,第一次在蘇引華的大腦中產生了共鳴。

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        在向線上轉型的初期,蘇引華嘗試過利用私域流量開展圖書銷售,但僅僅依托私域流量,不足以實現預期。他把目光聚焦到了擁有更大發展空間的公域流量領域。在抖音上售書的成功經驗,讓他把目光再次聚焦到抖音。但這次,他不僅要賣書,還要借助技術助力他更熟悉的內容領域,將培訓從線下拓展至線上,讓互聯網成為大腦銀行未來發展的重要一環。正在他困惑如何做好線上營銷時,巨量引擎的出現讓他眼前一亮。

        借力技術擴大影響力,提升課程品質。巨量引擎在技術方面,更優質的營銷模型,不僅可以讓線上課程可以觸達更多用戶,還可以兼顧精準度;在資源方面,擁有海量的用戶資源,更有星圖達人的達人矩陣,有效提升轉化率。此外,針對圖書x教育領域的商家,巨量引擎專門打造了“全民悅讀會”活動,將圖書教育生意與電商結合,通過內容、達人合作、投流、運營等環節,為優秀商家提供運營寶典、1對1指導、流量扶持等獎勵,并在短視頻+直播賽道上探索生意新場景,這些技術和資源優勢,正是蘇引華向線上發展急于尋求的能力。

        在此次的合作中,蘇引華決定首先從抖音小店的營銷開始。

        在他看來,抖音小店最大的優勢是讓宣傳與銷售合二為一。在過去,盜版圖書一直困擾著蘇引華。短視頻與銷售不能結合,用戶購買圖書需要轉移陣地,容易被盜版鉆了空子。但在抖音小店,用戶在觀看完短視頻后,可以立即在視頻下方的抖音小店購買圖書。這對蘇引華來說如獲至寶。大腦銀行還借力巨量千川,發力小店隨心推業務實現內容產品的投放,實現擴大客源的目的。

        此外,巨量引擎通過數據描繪用戶畫像、分析用戶需求等,在課程優化、理念變革等方面,為大腦銀行的課程體系研發帶來了更多有效的反饋。

        通過線上的短視頻/直播營銷和線上錄播課,開展圖書和中價位課程的銷售,讓蘇引華嘗到了甜頭。未來,大腦銀行一是將持續發力打造短視頻/直播+圖書銷售模式,在抖音營銷,尤其是圍繞短視頻、直播等,借力巨量引擎的技術優勢和資源優勢,持續擴大優質內容的輸出。二是將繼續開展錄播課,不僅幫助客戶節省閱讀時間,以視頻的形式,能更加生動、準確的解讀圖書內容。

        最終,這些線上吸引來到客流還將進行轉化,讓線下高價課“重煥新生”。通過線上+線下的整體規劃,大腦銀行以新商業模式,不斷迎接著新的挑戰。

        從以上兩個案例不難看出,圖書x教育傳統企業正在向線上大步邁進,線上經營,這是未來發展的必然趨勢。

        在這一趨勢中,巨量引擎聯合湖北新華書店打造的“全民悅讀會”活動,正攜手教育圖書賽道的出版社、經銷商、教育機構、知識創作者等,將他們目前亟需的投流技巧、達人合作、素材制作、抖音運營等方面的能力集結成為課程培訓,以運營實操鞏固課程培訓成果,并給予成果激勵,打造教育圖書賽道企業的全鏈條服務模式。

        未來,通過與巨量引擎等營銷平臺合作,教育行業圖書商家在提升包括精細化運營、精準獲客等抖音生態內電商經營能力的同時,也將實現生意和知識價值新發展空間的探索。(消息來源:中國出版傳媒商報)

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